I v sezoně 2025/26 zohledňuje cena vstupného atraktivitu soupeře a čas utkání. Zápasy jsou rozděleny do pěti kategorií.

UPŘESŇUJÍCÍ INFORMACE KE VSTUPNÉMU:

• Děti do 100 cm mají vstup zdarma bez nároku na místo.
• Děti od 100 do 150 cm mají nárok na slevu 50 % z ceny vstupenky do sektorů B, C, D, F, G, H a stání. Vyšší děti platí plné vstupné.
• Držitelé průkazu ZTP mají nárok na slevu 20% z ceny vstupenky do sektorů B, C, D, F, G, H a stání.
• ZTP/P + jedna osoba jako doprovod - kapacita je omezena, proto je potřeba své místo rezervovat minimálně dva pracovní dny předem. Sobotní a nedělní zápasy je nutno rezervovat nejpozději do pátku před utkáním (do 10:00) na e-mailové adrese beata.ciencialova@hcotrinec.cz

Refundace nákupu vstupenek (dále jen "refundace")

• refundace je možná pouze v případě vstupenek zakoupených na utkání základní části Tipsport extraligy s tím, že na play off se tato pravidla refundace nevztahují

Jednotlivé varianty pro refundaci:

Varianta č. 1 - platí pro případ posunu termínu konání nebo zrušení termínu konání utkání, na které byla vstupenka zakoupena - tzn. nárok na refundaci z důvodu překážky, která nevznikla na straně fanouška:

• k žádosti fanouška pořadatel vrací peníze za vstupenku v plné výši nebo
• pořadatel automaticky prodlouží platnost vstupenky na náhradní termín (v případě posunu termínu utkání)

V případě zakoupení vstupenek online prosíme kontaktujte infolinku Enigoo: +420 461 049 232.

Varianta č. 2 - platí pro případ, že fanoušek projeví zájem vrátit vstupenku - tzn. nárok na refundaci z důvodu překážky, která vznikla na straně fanouška. O nároku na refundaci rozhoduje pořadatel, přičemž výše nároku se rozlišuje podle termínu, který zbývá do začátku utkání